e2net cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Mọi thông tin bạn chia sẻ với e2net đều được xử lý theo các nguyên tắc bảo mật nghiêm ngặt nhất, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho trải nghiệm chơi game của bạn.
Tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ e2net đều được bảo vệ bằng giao thức mã hóa SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn bảo mật mà các ngân hàng lớn sử dụng.
e2net cam kết tuyệt đối không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, trong mọi hoàn cảnh.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng e2net qua Live Chat 24/7.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, được sao lưu định kỳ và kiểm tra thường xuyên để đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng khôi phục khi cần.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được bảo mật hoàn toàn. Nhân viên e2net chỉ được phép truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc được phân quyền cụ thể.
Bạn có thể dễ dàng tùy chỉnh hoặc hủy đăng ký nhận các thông tin tiếp thị, khuyến mãi từ e2net bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
Lưu ý: Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ của e2net, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách Bảo mật này. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ tài liệu trước khi sử dụng nền tảng.
e2net ("chúng tôi", "nền tảng") là đơn vị vận hành trang web tại địa chỉ https://e2net.club, cung cấp các dịch vụ giải trí và cá cược trực tuyến dành cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là vô cùng quan trọng đối với người chơi.
Chính sách Bảo mật này mô tả chi tiết cách e2net thu thập, sử dụng, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả các kênh tương tác khác.
Chính sách này áp dụng cho:
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách Bảo mật này, đề nghị bạn không sử dụng các dịch vụ của e2net.
e2net có thể thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận khi được pháp luật cho phép.
| Loại thông tin | Nguồn thu thập | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh | Người dùng tự cung cấp | Bắt buộc |
| Email, số điện thoại | Người dùng tự cung cấp | Bắt buộc |
| Thông tin tài chính | Người dùng tự cung cấp | Bắt buộc |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Tự động khi sử dụng | Tự động |
| Cookie, dữ liệu hành vi | Tự động — có thể tắt | Tùy chọn |
e2net sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây, được xác định rõ ràng và hợp pháp:
Cam kết của chúng tôi: e2net sẽ không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích được liệt kê trong chính sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
e2net xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:
e2net không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau đây:
e2net có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác dịch vụ đã ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt, bao gồm:
Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích được ủy quyền và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với e2net.
e2net có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo yêu cầu hợp pháp của pháp luật Việt Nam, lệnh của tòa án, hoặc trong trường hợp điều tra các hành vi phạm tội liên quan đến rửa tiền, g ian lận hoặc các tội phạm tài chính khác.
Trong trường hợp e2net tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán toàn bộ/một phần tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi thông tin của bạn được chuyển giao và áp dụng chính sách bảo mật khác.
e2net sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện hiệu suất nền tảng.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng e2net. Các trình duyệt phổ biến như Chrome, Firefox, Safari và Edge đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie trong phần cài đặt bảo mật và quyền riêng tư.
Cookie không chứa thông tin nhận dạng cá nhân trực tiếp và không thể được sử dụng để truy cập tài khoản của bạn mà không có thông tin đăng nhập. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác ngoài nền tảng e2net.
e2net áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
Mặc dù e2net áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai để bảo vệ tài khoản của mình.
e2net chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết các tranh chấp có thể phát sinh.
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu giữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cung cấp dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm sau giao dịch | Nghĩa vụ pháp lý, AML |
| Hồ sơ xác minh danh tính (KYC) | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Tuân thủ pháp luật |
| Lịch sử liên lạc hỗ trợ | 3 năm kể từ ngày liên lạc | Chất lượng dịch vụ |
| Dữ liệu cookie và hành vi | Tối đa 13 tháng | Phân tích và cải thiện |
| Thông tin tài khoản đã đóng | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Nghĩa vụ pháp lý |
Sau khi hết thời hạn lưu giữ, e2net sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin của bạn một cách an toàn, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.
e2net tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có các quyền sau đây:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email support@e2net.club hoặc kênh Live Chat 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ của e2net. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người trưởng thành từ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.
e2net không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký tài khoản, chúng tôi yêu cầu xác nhận độ tuổi và thực hiện quy trình xác minh danh tính để đảm bảo tuân thủ quy định này.
Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em của bạn đã đăng ký tài khoản tại e2net, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@e2net.club để được hỗ trợ xử lý.
Nền tảng e2net có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba hoặc đối tác. Chính sách Bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng e2net và không điều chỉnh các hoạt động thu thập dữ liệu của bất kỳ trang web bên ngoài nào.
Khi bạn nhấp vào liên kết dẫn đến trang web bên ngoài, chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của trang web đó trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. e2net không chịu trách nhiệm về các hoạt động xử lý dữ liệu của các trang web bên ngoài.
e2net có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Khi có những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua:
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại Chính sách Bảo mật này để cập nhật thông tin về cách e2net bảo vệ dữ liệu của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách e2net xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng e2net luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc của bạn về quyền riêng tư bằng tiếng Việt, 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần. Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.